La cabeza de sistemas y el corazón en el negocio 😉
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Estudié la carrera de Licenciatura en Sistemas de Información, pero desde hace más de 15 años que trabajo en proyectos de estrategia, procesos, comunicación y publicidad.
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• Inbound Marketing: diseño y desarrollo de Plataformas Digitales, Content Marketing, SEO, landing pages, CRM, Lead Scoring y campañas de Marketing Automation
• Lead Generation Campaigns: diseño e implementación de campañas de performance, optimización de funnels de conversión.
• Digital Transformation: diseño y desarrollo de soluciones para optimización de procesos y reducción de costos operativos
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Soy un apasionado por el mundo digital y me encantan los desafíos donde el objetivo es aprovechar plataformas y soluciones digitales, nuevas o existentes, para automatizar procesos, reducir costos y/o entender mejor algunas situaciones de negocio, donde el comportamiento online de los usuarios, consumidores o clientes permite generar insights que pueden ser el inicio de un proceso de transformación digital para una compañía.
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Digital no solo es marketing. También es ventas, relaciones públicas, investigación de mercado, atención al consumidor, reclutamiento, etc. Una compañía realmente se transforma digitalmente cuando todas sus áreas aprovechan al máximo las ventajas del mundo digital.
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💼 Actualmente me desempeño como Growth Marketing Director en Ingenes, luego de haber sido Head of Digital en Genomma Lab, socio y director regional en Social Snack y gerente de consultoría en Deloitte, a nivel regional.
Juan Cruz
Soares Gache
Growth Marketing | Innovación Digital​
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Lic. en Sistemas
Universidad Caece
Buenos Aires, Argentina
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MBA (orientación a marketing digital)
EUNCET
Barcelona, España
EXPERIENCE
2020 - Presente
Growth & Marketing Director
INGENES
Definición, dirección, ejecución y supervisión de la estrategia de comunicación de la compañía, con el objetivo de atraer, educar, informar y acompañar a nuestros pacientes a lo largo de sus tratamientos de reproducción asistida.
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• Definición, implementación y gestión de funnels de atracción de pacientes, orgánicos y pagos, optimizando procesos de nutrición de leads a través de Marketing Automation.
• Dirección y supervisión de la producción de contenidos (redacción, diseño gráfico, producción y post-producción audiovisual)
• Dirección y supervisión de la gestión de las campañas publicitarias en medios tradicionales y digitales.
• Diseño de la imagen de las 18 sucursales de Ingenes (14 en México 🇲🇽 y 4 en Estados Unidos 🇺🇸). Instalación de nuevas aperturas y mantenimiento de sucursales existentes.
• Liderazgo de los proyectos de SEO y UX para los activos digitales de la compañía.
• Dirección del diseño editorial de libros de testimoniales.
• Liderazgo y coordinación de implementación de soluciones tecnológicas que nos permitan automatizar y simplificar los procesos operativos (Transformación Digital)
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2017 - 2020
Head of Digital
GENOMMA LAB
Ejecución, dirección y supervisión de las iniciativas que la compañía ejecuta en medios digitales, a nivel regional
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• Diseño, desarrollo, implementación, actualización y mantenimiento de los activos digitales de la compañía y de sus marcas
• Gestión y optimización del presupuesto digital de la compañía
• Implementación, configuración, análisis y optimización de campañas publicitarias en medios digitales para marketing, comercial e investigación de mercado
• Actualización y optimización de catálogos online de las marcas en las plataformas de e-commerce de clientes (pure players, marketplaces, brick & clicks y last-milers)
• Diseño, desarrollo, implementación, soporte y mantenimiento de nuevas herramientas para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa de la compañía
2010-2016
Socio & Managing Director
SOCIAL SNACK
Socio & Director de Social Snack. Fui responsable de la operación de las oficinas de 🇲🇽 México & 🇵🇦 Panamá (+25 personas) y del desarrollo comercial de la compañía a nivel regional.
Estuve involucrado en los proyectos más importantes de la región, donde trabajamos para clientes como el Canal de Panamá, Hyundai, Hilton, Heineken, Cinemex y El Palacio de Hierro, entre otros.
Participé de entrevistas en radio y TV y expuse en 30+ eventos sobre Marketing Digital, segmentación, Social CRM, Beacons & Proximity Marketing & e-commerce.
Mi mayor nivel de conocimiento se basa en cuatro pilares.
• Estrategia & Comunicación
• Gestión & Optimización de Campañas Publicitarias
• Diseño & Desarrollo de Plataformas Digitales
• Análisis de Datos & Estadísticas
2013-2015
Profesor
ADEN BUSINESS SCHOOL
Dicté clases de los siguientes módulos de maestrías & especializaciones:
• Marketing Digital
• Gestión de redes sociales y medios digitales
• Web Analytics & Social Metrics
• Social CRM
• e-commerce
Las clases pertenecen a las especializaciones de habilidades gerenciales y dirección estratégica de ventas, tanto en formatos abiertos como "In Company" en 🇪🇨 Ecuador, 🇨🇴 Colombia, 🇵🇦 Panamá, 🇨🇷 Costa Rica, ðŸ‡ðŸ‡³ Honduras, 🇳🇮 Nicaragua, 🇸🇻 El Salvador y 🇬🇹 Guatemala.
2006-2010
Gerente de Consultoría
DELOITTE
• Gerente regional de Consultoría "Strategy & Operations" con liderazgo de más de 15 proyectos en 🇦🇷 Argentina, 🇵🇪 Perú, 🇨🇴 Colombia, 🇪🇨 Ecuador & 🇵🇦 Panama.
• Gerenciamiento de Proyectos de Implementación de Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO), Control y Seguimiento de Implementaciones de Soluciones Tecnológicas y Optimización de Procesos.
• Expositor en eventos: Habeas-Data, Modelos de Gestión Comercial en Seguros, Seguridad Informática, Inteligencia de Negocios y CRM (🇦🇷 Argentina, 🇨🇴 Colombia & 🇬🇹 Guatemala)
• Expositor en el 3er Seminario Panamericano de Seguros (Revista Mercado Asegurador) Riesgo Operativo (2007)
EDUCACIÓN
2017-2018
MBA (orientación Digital Marketing)
EUNCET - Barcelona, España
El MBA era una de mis grandes cuentas pendientes y pude cumplirla en 2018, aunque debo decir que mi primer "MBA" fue haber tenido la posibilidad de dirigir una compañía, hacerla crecer y haberla vendido. Fue una experiencia increíble y difícil.
2018
Specialization in Digital Marketing
THE GEORGE WASHINGTON UNIVERSITY
De alguna forma, siempre quise formalizar en un diploma el conocimiento y experiencia que tengo después de haberme dedicado casi 10 años al mundo digital. Haber dejado Deloitte y la relación de dependencia fue una de las decisiones que más incertidumbre me generó, pero de la cual estaré agradecido toda mi vida.
1998-2002
Licenciatura en Sistemas de Información
UNIVERSIDAD CAECE - Argentina
Desde chico tuve claro que estudiaría sistemas por mi gran fanatismo sobre el software y hardware. Ese fanatismo por mi PC 286 con un disco de 40 Mb y diskettera de 3.5" se transformó en admiración total por ese mundo online que descubrí cuando le enchufé el primer modem de 33.6 kbps que dejaba a mis padres sin teléfono cuando navegaba en internet 😉
CONOCIMIENTO
Diseño & Desarrollo Web
Diseño de Aplicaciones Móviles
Análisis de Estadísticas & Datos
Generación de Leads
Ejecución de Campañas Publicitarias
Inbound Marketing
PILARES
PERFORMANCE
Analizar el comportamiento de los usuarios frente a diferentes mensajes y formatos publicitarios es una de mis grandes pasiones. Siempre con el objetivo de negocio claro, buscando los mejores costos de conversión para la generación de leads, ventas, registros, etc.
PLATAFORMAS DIGITALES
Si el sitio web o landing page tiene una buena estructura de información y un call-to-action claro, ya tienes un 80% del éxito asegurado. Me divierte mucho probar diferentes diseños y mensajes, analizando tiempo promedio de permanencia, conversión, ROI, feedback, etc.
SOLUCIONES DIGITALES
Automatizar procesos, reducir costos o lograr mayor escala son algunos de los objetivos que persigue un proyecto de transformación digital. Cada proyecto puede tener como resultado el desarrollo de un sistema, una aplicación móvil, un sitio web transaccional, pero solamente sirve si resuelve una necesidad de negocio, genera más ingresos o reduce los costos operativos.